FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para dirección, RRHH, gerencia y asesorías que necesitan tomar una decisión prudente.
¿Qué empresas necesitan un canal de denuncias?
Empresas que, por su tamaño o actividad, deben disponer de un sistema interno de información conforme a la normativa aplicable. Recomendamos revisar cada caso con asesoramiento jurídico.
¿El servicio garantiza el cumplimiento legal?
No. El servicio facilita una implantación técnica, documental y operativa, con revisión por abogado colaborador. El cumplimiento final debe ser validado jurídicamente según cada empresa.
¿Se puede permitir la denuncia anónima?
Sí, el canal debe contemplar la posibilidad de comunicaciones anónimas cuando sea aplicable y técnicamente viable.
¿Cuánto tarda la implantación?
El plazo estándar es de 7 días desde la recepción de la información necesaria por parte del cliente.
¿Qué incluye el precio?
Incluye configuración del canal, documentación base, plantillas internas, formación breve y checklist de entrega.
¿Necesito contratar mantenimiento?
No es obligatorio, pero es recomendable para revisar el funcionamiento, mantener documentación operativa y resolver dudas técnicas.
¿Trabajáis con nuestro abogado o asesoría?
Sí. Podemos coordinarnos con el abogado, asesoría laboral, consultor de protección de datos o equipo interno de la empresa.
¿El canal sirve para cualquier tipo de denuncia?
Debe usarse para las materias previstas en la normativa y en la política interna del canal. Conviene delimitarlo correctamente en el protocolo.
Diagnóstico inicial
¿Quieres saber si tu empresa necesita implantar o revisar su canal?
Revisamos el punto de partida y te indicamos el alcance razonable de una implantación ordenada.