Para facilitar el proceso de implantación, hemos preparado un checklist orientativo con los pasos esenciales que conviene seguir al poner en marcha un canal de denuncias.

Antes de empezar: diagnóstico inicial

Revisa el tamaño de tu plantilla, tu sector y los recursos disponibles. Esto te ayudará a definir el alcance del canal que necesitas implantar.

Documentación esencial

Comprueba que cuentas con política del canal, procedimiento de gestión de denuncias y registro de comunicaciones. Puedes ampliar esta parte en qué documentación necesita un canal de denuncias. Si quieres revisar también los aspectos de compliance, te puede interesar nuestro checklist de compliance legal para el canal de denuncias.

Designación de responsables

Asegúrate de que el responsable del sistema interno de información está formalmente designado y cuenta con la independencia necesaria para el puesto.

Elección de herramienta

Verifica que el software o canal elegido cumple con los requisitos de confidencialidad, trazabilidad y accesibilidad necesarios.

Comunicación interna

Comprueba que toda la plantilla ha sido informada sobre la existencia del canal, cómo utilizarlo y qué garantías tiene como persona informante.

Revisión y mantenimiento

Programa revisiones periódicas para evitar los errores más frecuentes en este proceso, que puedes consultar en errores frecuentes al implantar un canal de denuncias.

Preguntas frecuentes

¿Este checklist sirve para cualquier tipo de empresa?

Es un punto de partida orientativo. Cada empresa debe adaptarlo según su tamaño, sector y recursos disponibles.

¿Puedo usar este checklist si ya tengo un canal implantado?

Sí, también es útil como herramienta de revisión periódica para comprobar que el canal sigue funcionando correctamente.

¿Necesito ayuda profesional para completar este proceso?

No es obligatorio, pero es recomendable contar con asesoramiento especializado, especialmente en los aspectos legales y de protección de datos.

Si quieres ayuda para completar este checklist en tu empresa, descubre qué incluye nuestro servicio.